Zásady pro doručování

Doprava zdarma po celé ČR

U každé objednávky hradíme dopravu my. Žádné minimální objednávky, žádné příplatky podle regionu — cena, kterou vidíte u produktu, je cena, kterou zaplatíte.

Zboží doručujeme až k vám domů, na adresu, kterou uvedete v objednávce.

Jak dlouho to trvá

Obvyklá dodací lhůta je 7–11 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Raději uvádíme reálný termín než ten nejhezčí. Naše lampy nedržíme ve velkých skladech v Česku, díky čemuž je můžeme nabídnout za rozumnou cenu — výměnou za to si počkáte o něco déle než u zboží, které je za rohem.

Objednávky zpracováváme každý pracovní den. Objednávka odeslaná o víkendu nebo ve svátek jde do zpracování hned následující pracovní den.

Sledování zásilky

Jakmile je vaše objednávka na cestě, pošleme vám e-mail s číslem zásilky. S ním můžete zásilku sledovat online až do doručení.

Když se doručení zdrží

Pokud by se dodání z jakéhokoli důvodu protáhlo nad rámec uvedené lhůty, dáme vám vědět sami a domluvíme se — počkáte si, pošleme nový kus, nebo vám vrátíme peníze.

Zkontrolujte adresu

Doručovací adresu si prosím ověřte ještě před odesláním objednávky. Vrátí-li se zásilka kvůli chybně uvedené adrese, ozvěte se nám — po upřesnění údajů ji doručíme znovu.