Zásady ochrany osobních údajů

Proč vaše údaje potřebujeme

Bez několika údajů vám objednávku nedoručíme. Sbíráme proto jen to, co je k tomu skutečně nutné, a nakládáme s tím podle nařízení GDPR.

Jaké údaje zpracováváme

Údaje z objednávky: jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa
Údaje o objednávce: obsah nákupu, částka, stav a historie objednávky
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, chování na webu (prostřednictvím souborů cookie)

Údaje o vaší platební kartě nikdy nevidíme ani neukládáme. Platbu zpracovává poskytovatel platební brány ve svém vlastním zabezpečeném prostředí.

K čemu je používáme

Vyřízení objednávky a doručení zboží — bez toho by smlouva nemohla být splněna
Komunikace s vámi — potvrzení, informace o odeslání, odpovědi na dotazy
Vyřízení reklamací a vrácení zboží
Plnění zákonných povinností, například v oblasti účetnictví
Zlepšování obchodu a měření reklamy — pouze na základě vašeho souhlasu s cookies
Zasílání novinek e-mailem — pouze pokud se sami přihlásíte; odhlásit se můžete kdykoli jedním kliknutím

Komu je předáváme

Pouze těm, bez kterých by obchod nefungoval:

poskytovateli e-shopové platformy (Shopify), kde je obchod provozován
dopravci, který vám zásilku doručuje
poskytovateli platební brány, který zpracovává platbu
nástrojům pro analytiku a reklamu (např. Google, Meta), pokud jste k tomu udělili souhlas prostřednictvím cookies

Vaše údaje nikdy neprodáváme.

Jak dlouho je uchováváme

Po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a poté po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména v oblasti účetnictví a reklamací. Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání vašeho souhlasu.

Vaše práva

Kdykoli máte právo:

vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii
nechat si nepřesné údaje opravit
nechat si údaje vymazat, pokud pro jejich zpracování již není důvod
omezit zpracování nebo proti němu vznést námitku
odvolat souhlas se zasíláním novinek nebo s cookies
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz)

Stačí napsat na info@podvecer.com a vyřídíme to.

Cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní funkce obchodu, například obsah košíku — bez nich by nákup nefungoval. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies na našem webu.